Cómo crear un Dashboard de E-commerce en Looker Studio que tu CEO entienda (Guía 2025)
Si llevas tiempo en el marketing digital, seguro conoces esta sensación: pasas horas exportando CSVs, limpiando celdas en Excel y montando gráficos de colores, para que al final, en la reunión mensual, tu cliente o tu CEO mire el informe 30 segundos y pregunte: “Muy bien, pero ¿cuánto dinero hemos ganado realmente gracias a esto?”.
El problema no son los datos; es la narrativa.
En mi experiencia trabajando estrategias de SEO para Ecommerce, he aprendido que un reporte no debe ser un cementerio de números, sino una herramienta para la toma de decisiones. De nada sirve tener millones de impresiones si no sabemos cómo impactan en la caja registradora.
Hoy te enseñaré a crear un cuadro de mando en Looker Studio (antes Google Data Studio) enfocado en rentabilidad, integrando datos de GA4 y Search Console, diseñado específicamente para que cualquier directivo lo entienda en un vistazo.
Antes de la herramienta: Define qué métricas mueven la aguja
El error número uno al crear un dashboard es querer medirlo todo. Cuando todo es importante, nada lo es.
Para que tu informe sea útil, debemos filtrar el ruido. Como consultor, siempre insisto en distinguir entre métricas de vanidad (likes, impresiones totales) y los verdaderos indicadores de negocio. Si te interesa profundizar en esta distinción, tengo un análisis detallado sobre las métricas y KPIs que realmente importan, pero el resumen es sencillo: céntrate en lo que paga las facturas (Ingresos, ROAS y Tasa de Conversión).
Tu tienda online necesita un monitor cardíaco, no una autopsia. Necesitamos ver qué está pasando en tiempo real para corregir el rumbo.
Estructura ideal de un Dashboard Ejecutivo para Tiendas Online
Para obtener una visión clara del negocio, propongo una estructura de “cebolla” o por capas:
Nivel 1: Visión General (El semáforo del negocio)
Esta es la parte superior del informe. Debe responder a la pregunta: “¿Vamos bien o mal?”.
- Ingresos vs. Objetivo: Comparativa mes a mes (MoM) y año a año (YoY).
- Tasa de conversión del e-commerce: El pulso vital de la tienda.
- Coste por Adquisición (CPA): ¿Cuánto nos cuesta cada venta?
Nivel 2: Fuentes de Tráfico y Adquisición
Aquí desglosamos de dónde vienen las ventas. Esto es vital para saber dónde poner el siguiente euro de inversión.
- Tráfico Orgánico: Datos extraídos de Search Console. Fundamental para ver la salud de tu visibilidad a largo plazo.
- Paid Media: Si estás invirtiendo en campañas de pago, no puedes mezclar datos. Necesitas un bloque específico para tus campañas de Facebook e Instagram Ads o Google Ads, donde veas claramente el ROAS de cada canal por separado.
- Referencia y Email: El impacto de tu fidelización.
Nivel 3: Rendimiento de Producto
- Top 10 productos más vendidos.
- Productos con muchas visitas pero pocas ventas (Alerta: posible problema de precio o UX).
Tutorial: Conectando GA4 y Search Console a Looker Studio
La magia de Looker Studio es que permite conectar múltiples fuentes de datos de forma automática. Olvídate de actualizar Excels manualmente.
- Crea un informe vacío: Entra en Looker Studio y selecciona “Informe vacío”.
- Conecta Google Analytics 4 (GA4): Selecciona la propiedad de tu e-commerce.
- Conecta Google Search Console: Añade una nueva fuente de datos seleccionando “Impresión de URL” para tener datos granulares.
- Cruza los datos (Blending): Esta es la clave avanzada para ver correlaciones entre tráfico y ventas.
Consejo Pro: Usa filtros interactivos de fecha en la cabecera. Esto permite que el usuario “juegue” con los datos y vea el rendimiento en fechas clave como Black Friday o Rebajas según sus necesidades específicas.
Cómo interpretar los datos para tomar decisiones
Aquí es donde tu valor como estratega se dispara. El dashboard te da el dato, pero tú das el insight.
Imagina que el gráfico muestra una caída en la tasa de conversión global, pero el tráfico ha subido.
- Análisis superficial: “La web no vende”.
- Análisis experto: “Hemos traído mucho tráfico frío desde redes sociales que tiene menor intención de compra que el tráfico de búsqueda. La web funciona bien, pero la calidad del tráfico ha cambiado”.
Gracias a este tipo de análisis, tus clientes o jefes tomarán decisiones basadas en la realidad, y no en intuiciones.
¿Necesitas un Dashboard que funcione de forma automática?
Tener el control de tus datos es el primer paso para escalar. Si sientes que tu e-commerce navega a ciegas o que tus informes actuales no reflejan el valor de tu trabajo, es hora de profesionalizar tu analítica.
Como Consultor SEO y especialista en estrategia digital, puedo ayudarte a auditar tu medición actual y configurar un sistema de reporting que realmente impulse tu negocio.