Cada vez más gente le pregunta a ChatGPT, a Gemini o al propio Google y se queda con la respuesta, sin entrar en ninguna web. Si tu marca no aparece en esa respuesta, para esa persona no existes, aunque estés primero en los resultados de siempre.
A ese problema se le llama GEO. En este artículo te explico qué es, en qué se diferencia del SEO, qué cambia de verdad en el trabajo y qué no, y cómo comprobar hoy, con un método sencillo, si las IA ya citan tu marca.
Qué es el GEO
GEO (Generative Engine Optimization) es el trabajo de conseguir que los buscadores que responden con IA encuentren, entiendan y citen tu contenido cuando contestan una pregunta de tu sector.
El término no lo inventó una agencia. Viene de un trabajo académico, GEO: Generative Engine Optimization, publicado en noviembre de 2023 por investigadores de Princeton y otras instituciones, y presentado en la conferencia KDD de 2024. Para probar sus ideas construyeron un banco de pruebas de 10.000 consultas y midieron que ciertos cambios en el texto podían aumentar la visibilidad de una fuente hasta un 40 % dentro de las respuestas generadas.
Ese 40 % se cita mucho y se explica poco. Es el mejor resultado en las condiciones de ese experimento, con sus propias métricas, y los propios autores advierten de que el efecto varía mucho según el sector. No es una promesa para tu web.
Cuidado con la palabra
“Geo” también significa geolocalización. Si buscas “geo marketing” encontrarás tanto artículos sobre IA como guías de geomarketing de toda la vida, y las propias respuestas de IA de Google a veces entienden “geo posicionamiento” como posicionamiento por GPS.
Cuando hables de esto con tu equipo o con un proveedor, di “GEO” o “SEO para IA” y asegúrate de que todos hablan de lo mismo.
La diferencia entre SEO y GEO
La diferencia entre SEO y GEO está en dónde quieres aparecer: el SEO busca que tu página salga en la lista de resultados; el GEO, que tu marca o tu contenido formen parte de la respuesta.
| Criterio | SEO clásico | GEO |
|---|---|---|
| Dónde apareces | En la lista de resultados, como un enlace | Dentro de la respuesta, como fuente citada o como marca mencionada |
| Qué se elige | Una página entera | A menudo un fragmento: una definición, una tabla, un dato |
| Qué cuenta como éxito | El clic | La cita o la mención, aunque no haya clic |
| Cómo se mide | Posición, clics y conversiones | Presencia en una muestra de preguntas, repetida en el tiempo |
| Estabilidad | Bastante estable de un día a otro | La misma pregunta puede dar respuestas distintas |
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La última fila es la que más cambia el trabajo diario, y vuelvo a ella en la parte de medición.
Lo que no cambia, que es casi todo
Para Google, el GEO no es una disciplina aparte: sus respuestas con IA se apoyan en las mismas páginas indexadas y en los mismos fundamentos del SEO de siempre.
Lo dice la propia documentación de Google sobre las funciones de IA: para aparecer en las vistas creadas con IA o en el modo IA, una página tiene que estar indexada y poder mostrarse con un fragmento, y no hay requisitos técnicos adicionales. Tampoco hace falta un archivo especial ni un marcado específico para IA.
Lo que Google pide es lo de siempre:
- Que el rastreo esté permitido, también en el CDN o el firewall.
- Que el contenido importante esté en texto y bien enlazado desde el resto de la web.
- Que los datos estructurados coincidan con lo que se ve en la página. Si quieres repasar cómo hacerlo, lo explico en la guía de schema markup con JSON-LD.
- Que la información de tu Perfil de Empresa esté al día.
Fuera de Google pasa algo parecido. OpenAI explica en su documentación de rastreadores que, para salir en las búsquedas de ChatGPT, hay que permitir su rastreador OAI-SearchBot en el robots.txt. Es un permiso distinto del que se usa para entrenar sus modelos: puedes negar uno y conceder el otro.
Por eso desconfío de quien vende el GEO como algo que empieza de cero. Si tu web tiene problemas de rastreo, de indexación o dos páginas compitiendo por lo mismo, la IA hereda esos problemas. Esto último es más habitual de lo que parece, y lo explico en el artículo sobre canibalización de contenido.
Lo que sí cambia en el trabajo de SEO
Lo que cambia no es la base técnica, sino qué se considera un buen resultado y qué partes del contenido se usan.
Son cuatro cambios, y los cuatro tienen consecuencias prácticas:
- La unidad ya no es la página, es el fragmento. Una respuesta puede usar un párrafo o una tabla de tu artículo sin el resto. Si la definición está enterrada bajo cinco párrafos de introducción, cuesta usarla. Por eso cada sección importante debería empezar respondiendo.
- La mención sin clic cuenta. Que una IA recomiende tu marca puede acabar en una búsqueda de tu nombre días después. Si solo miras los clics, ese efecto no lo ves.
- Lo que dicen de ti fuera pesa más. Las respuestas mezclan varias fuentes. Si en tu sector siempre se citan los mismos medios, directorios o comparativas y tú no estás en ninguno, tu web sola no compensa esa ausencia.
- No hay una posición que vigilar. La misma pregunta puede dar respuestas distintas según el momento, la plataforma y cómo se formule. Una captura de pantalla no demuestra nada.
Cómo saber hoy si la IA cita tu marca
La forma fiable de saberlo es una muestra fija de preguntas, repetida en varias plataformas y en varias sesiones, porque una sola prueba no dice nada.
Esta es la versión mínima que propongo para hacer la primera foto en una tarde:
- Escribe 10 preguntas que haría tu cliente antes de comprarte: 3 sobre tu categoría (“qué empresa de X es mejor para…”), 3 de comparación o alternativas, 2 sobre un problema que resuelves y 2 que incluyan tu marca.
- Lánzalas en tres sitios: ChatGPT con la búsqueda activada, el modo IA de Google y Perplexity.
- Repite cada pregunta tres veces, en una ventana sin sesión iniciada o en una conversación nueva, para que el historial no influya.
- Apunta cuatro cosas por respuesta: si aparece tu marca, si enlaza a tu web, qué competidores aparecen y qué fuentes cita cuando no te cita a ti.
- Da por presente tu marca en una pregunta solo si aparece en al menos dos de las tres repeticiones. Una aparición suelta es ruido.
El resultado más útil no es tu porcentaje de presencia, sino la cuarta columna: la lista de fuentes que la IA usa cuando no te usa a ti. Esa lista te dice qué contenido falta en tu web y en qué sitios de fuera tendrías que estar.
Repite la misma muestra cada mes, con las mismas preguntas, y compara.
Lo que ya puedes medir sin herramientas de pago
Dos datos que casi nadie mira y que ya tienes:
- En la consola gratuita de Google para propietarios de webs, el tráfico que llega desde las vistas creadas con IA y desde el modo IA se cuenta dentro del informe de rendimiento, en el tipo de búsqueda “Web”. No aparece separado, así que no te dice qué parte viene de la IA, pero sí que esas apariciones ya están en tus datos.
- En Google Analytics, los enlaces que ChatGPT incluye en sus respuestas suelen llevar el parámetro utm_source=chatgpt.com, así que esas visitas se pueden identificar como procedentes de chatgpt.com.
Un aviso que aprendí en mi propia web
Si no tienes una página que responda a una pregunta, el buscador no deja el hueco vacío: usa la página tuya que más se le parezca, aunque sea la equivocada.
Lo vi en mi propia web. Google ya me mostraba para búsquedas como “consultor geo”, y lo hacía con la portada, una página que no dice una palabra sobre GEO. No era un logro, era un aviso: la intención existía, yo no tenía nada que la respondiera y el buscador tiraba de lo que encontraba. Con las respuestas de IA pasa lo mismo, con una diferencia: ahí no ves el error en una lista de resultados, simplemente no te citan.
Por eso, antes de pensar en tácticas de GEO, conviene comprobar que cada pregunta importante de tu cliente tiene en tu web una página que la responde de forma directa.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el GEO en SEO?
Es la parte del trabajo de SEO que busca que los buscadores con IA, como ChatGPT, Perplexity o las respuestas de Google, encuentren, entiendan y citen tu contenido cuando responden preguntas de tu sector.
¿Qué diferencia hay entre GEO y SEO?
El SEO busca que tu página aparezca en la lista de resultados y consiga el clic. El GEO busca que tu marca o tu contenido formen parte de la respuesta generada, aunque el usuario no haga clic.
¿El GEO sustituye al SEO?
No. Las respuestas con IA se apoyan en páginas que se pueden rastrear e indexar. Sin una base de SEO técnico y de contenido, no hay nada que la IA pueda encontrar y citar.
¿Hace falta un schema especial para aparecer en las respuestas de IA?
No. Google indica que no hay requisitos técnicos adicionales ni un marcado específico para sus funciones de IA. Los datos estructurados ayudan si describen bien la página y coinciden con lo que se ve.
¿Cómo sé si ChatGPT cita mi web?
Lanza una muestra fija de preguntas de tus clientes varias veces y apunta si aparece tu marca. En Google Analytics, las visitas desde ChatGPT suelen llegar marcadas con utm_source=chatgpt.com.
Por dónde empezar esta semana
La pregunta útil no es si deberías “hacer GEO”, sino si hoy, cuando tu cliente pregunta a una IA por tu categoría, tu marca aparece, y qué fuentes aparecen en su lugar.
El siguiente paso es hacer la foto de partida con las 10 preguntas de este artículo y, mientras tanto, revisar lo que ya controlas: que tus páginas importantes respondan de forma directa y que los datos estructurados describan bien lo que hay en ellas. Si quieres empezar por lo técnico, sigue con la guía de datos estructurados para destacar en Google.
Y si tu web todavía tiene problemas para indexarse, el GEO no es tu prioridad: arregla eso primero, porque ninguna IA va a citar una página que el buscador no encuentra. Si quieres una visión completa de dónde está tu web, eso es lo que reviso en una consultoría SEO.
